售前：
★ 在售前协助测量，进行现场查看以确认具体的安装方案
★ 免费上门提供相关产品咨询服务
★ 售点终端、顾问式销售
★ 定期举办产品知识讲座
★ 免费提供家装设计咨询
★ 免费设计地板拼贴组合
 
售中：
★ 组织专业化的施工人员，精心安装
★ 免费送货上门
★ 专业的上海宏捷安装队免费上门安装
★ 专职人员负责安装质量监督
 
售后：
★ 通过《质量担保卡》制度由企业直接担保客户的售后服务质量
★ 专门的售后服务部随时恭候
★ 产品终生服务制
★上门服务制
★ 用户档案制
★ 服务网站制
★ 全员服务奖惩制